اخبار آرشیوی

به گزارش «نسیم»،‌ زین‌العابدین هاشمی در حاشیه آغاز به کار نخستین نمایشگاه خدمات پس از فروش در جمع خبرنگاران گفت: در نخستین نمایشگاه خدمات پس از فروش ایران؛ نمایندگی شرکت‌های مختلف خارجی و همچنین تولیدکنندگان داخلی کالاهایی همچون خودروهای سبک و سنگین، لوازم خانگی، انواع لوازم صوتی و تصویری، ارتباطاتی و فناوری اطلاعات اعم از گوشی تلفن همراه و اپراتورهای مخابراتی، حضور دارند. مدیر اجرایی نخستین نمایشگاه خدمات پس از فروش افزود: همزمان با برگزاری این نمایشگاه، انواع خدمات گارانتی و وارانتی کالاها و اجناس داخلی و خارجی نیز بصورت ویژه، در اختیار شهروندان قرار می‌گیرد. وی تصریح کرد: نمایندگی شرکت‌های خارجی و تولیدکنندگان و عرضه کنندگان کالاها و اجناس داخلی شرکت کننده در این نمایشگاه، خدمات، اعطای کارت ویژه تخفیف گارانتی، افزایش مدت گارانتی‌ها، پذیرش آنلاین خدمات پس از فروش در غرفه‌ها، فروش ویژه محصولات (انعقاد قرار داد و تحویل از نمایندگی‌های سطح شهر) و خدمات نوین وارانتی را ارائه می‌کنند. هاشمی افزود: آگاه‌سازی مصرف کنندگان از حقوق خود و ایجاد رقابت سالم و مطلوب بین تولیدکنندگان محصولات و ارائه‌کنندگان خدمات، مهمترین هدف برگزاری اولین نمایشگاه تخصصی خدمات پس از فروش است. بر اساس ماده 4 قانون حمایت از مصرف‌کنندگان، شرکت‌ها و نمایندگی‌های کالاهای وارداتی و همچنین شرکت‌ها و عرضه‌کنندگان کالاهای تولیدی سرمایه‌ای داخل، مکلف به ارائه سرویس‌های خدمات پس از فروش هستند. مواردی از قبیل ضمانت کارکرد مطلوب در دوره زمانی معین یا گارانتی، تعهد پشتیبانی از نظر تعمیرات و تأمین قطعات استاندارد در دوره زمانی معین یا وارانتی، از جمله ارکان فرآیند خدمات پس از فروش است. این نمایشگاه از امروز تا 9 اسفندماه، از ساعت 9 تا 18 در مصلی امام خمینی(ره) برپا است.