"اطلس خودرو" رتبه نخست در حوزه رضایتمندی مشتریان از فروش خودرو را کسب کرد

به گزارش «نسیم»، به نقل از روابط‌عمومی شرکت اطلس خودرو، بر اساس آخرین نتایج ارزیابی اعلامی توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در خردادماه سالجاری، شرکت اطلس خودرو موفق به کسب رتبه نخست در حوزه رضایتمندی مشتریان از فروش خودروها در میان کلیه شرکت‌های خودرویی کشور شده است. بر اساس این گزارش، شرکت اطلس خودرو در شش ماهه دوم سال 92 با افزایش 87 امتیازی و رشد قابل توجه 13 درصدی نسبت به دوره قبل موفق به کسب 709 امتیاز شد .

شاخص‌های ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان در حوزه فروش شامل میزان رضایت از اطلاع‌رسانی شرایط فروش، پاسخگویی کارکنان نمایندگی‌ها، نحوه ارائه اطلاعات، نحوه برخورد پرسنل نمایندگی‌ها، توجه به خواسته‌های مشتری، مدت زمان صرف شده جهت طی فرآیندهای اداری، نحوه و محل تحویل خودرو از جمله معیارهای ارزیابی شرکت‌های خودرویی در این حوزه بوده است .