اخبار آرشیوی

معاون نظارت مقررات سازمان تنظیم مقررات: ارائهدهندگان خدمات اینترنت ملزم هستند سرعت و کیفیت پهنای باند اینترنت را مطابق قرارداد و توافقنامه سطح خدمات برای مشترکان تأمین کنند/ ادامه فروش خدمات بدون در نظر گرفتن حقوق مشتریان از مصادیق کمفروشی است
به گزارش «نسیم»، حسن رضوانی اظهار کرد: در حوزه ارائه سرویسهای پرسرعت اینترنتی، بررسی و ارزیابی وضعیت و تناسب پهنای باند تأمین و عرضه شده از سوی دارندگان پروانه نشان میدهد فروش پهنای باند اینترنت و اینترانت از طرف شرکت مخابرات ایران در استانهای کردستان و بوشهر، بیش از حد مجاز بوده و این موضوع باعث کاهش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان این شرکت در این استانها شده است.وی با تأکید برالزام رعایت قوانین و مقررات و ارائه سرویس در چارچوب مفاد پروانه و موافقتنامه سطح سرویس از سوی دارندگان پروانه اظهار کرد: رعایت نکردن کیفیت سرویس ارائه شده مطابق توافقنامه سطح خدمات به بهانه عدم تأمین پهنای باند لازم از سوی شرکت تأمین کننده بالادستی توجیه پذیر نبوده و تخلف محسوب میشود و رگولاتوری به منظور رعایت حقوق مشترکین اخطارهای لازم را برای توقف فروش سرویس، افزایش پهنای باند و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده برای شرکت مخابرات ایران صادر کرده است.