کد مطلب: ۲۱۶۴۰۱۶
لینک کوتاه کپی شد

مهرآباد در صدر رضایت‌مندی فرودگاه‌های کشور

مهرآباد در صدر رضایت‌مندی فرودگاه‌های کشور

فرودگاه مهرآباد با ثبت شاخص رضایت ۷۵.۴ درصد، بار دیگر در صدر فرودگاه‌های بین‌المللی ایران قرار گرفت.

بر اساس گزارش سامانه جامع سنجش و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی، فرودگاه مهرآباد با ثبت شاخص رضایت ۷۵.۴ درصد، بار دیگر در صدر فرودگاه‌های بین‌المللی تحت مالکیت شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران قرار گرفت.

پس از آن، فرودگاه‌های شهید بهشتی اصفهان، شیراز، تبریز، بندرعباس و مشهد در رتبه‌های بعدی قرار دارند.

فرودگاه اهواز نیز با وجود رتبه نهم، بیشترین رشد شاخص رضایت را ثبت کرده است.

در آذرماه بیش از ۳۰۵ هزار نظر در این سامانه ثبت شد که ۶۱.۷ درصد آنها بیانگر رضایت کامل مسافران و مراجعان از خدمات فرودگاهی بوده است.

در این میان، خدمات رستوران‌های­ فرودگاهی با شاخص رضایت ۸۳ درصد، در صدر خدمات محبوب قرار گرفت.

پس از آن، نظافت و خدمات اطلاعات پرواز، بیشترین رضایت را از سوی مردم کسب کردند.

میانگین شاخص رضایت سایر خدمات فرودگاهی نیز برای سومین ماه متوالی روندی افزایشی داشته و به ۷۲ درصد رسیده است.

منبع: خبرگزاری صدا و سیما
دیدگاه