اتابک: مردم از خودروهای ساخت داخل رضایت ندارند
وزیر صنعت، معدن و تجارت با اذعان به نارضایتی مردم از خودروهای تولید داخل، خدمات پس از فروش را یکی از مهمترین گلایهها از خودروسازان عنوان کرد و گفت: ارتقای کیفیت محصولات و بهبود خدمات پس از فروش باید بهگونهای باشد که رضایت مصرفکنندگان از خودروهای داخلی افزایش یابد.
محمد اتابک، وزیر صنعت، معدن و تجارت با اشاره به نارضایتی مردم از خودروهای تولید داخل گفت: واقعاً مردم از خودروهای ساخت داخل رضایت ندارند و یکی از شکایتهایی که ما از همه خودروسازان، از جمله ایرانخودرو، داریم، به موضوع خدمات پس از فروش مربوط میشود.
وی افزود: ایرانخودرو تیراژ تولید بیشتری دارد و طبیعتاً انتظار ما نیز از این مجموعه در زمینه ارائه خدمات مناسب به مردم بیشتر است.
اتابک با اشاره به اقداماتی که خودروسازان برای اصلاح خدمات پس از فروش انجام دادهاند، اظهار کرد: میدانم که خودروسازان در این زمینه قدمهایی برداشتهاند و در حال اصلاح این بخش هستند، اما انتظار ما این است که بتوانیم رضایت مردم را از خودروهایی که در داخل کشور تولید میکنیم، جلب کنیم.
وزیر صمت تأکید کرد: ارتقای کیفیت محصولات و بهبود خدمات پس از فروش باید بهگونهای دنبال شود که نتیجه آن در افزایش رضایت مصرفکنندگان و بهبود تجربه مردم از خودروهای داخلی قابل مشاهده باشد.
